গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ck44 net-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ck44 net (সাইট: ck44net.ws) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck44 net-কে বোঝানো হয়েছে এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ভিজিটরকে বোঝানো হয়েছে।
ck44 net একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তগুলো মানতে হবে। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলে জানাবো এবং সাইটে আপডেটেড তারিখ প্রদর্শন করবো।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত
ck44 net-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ ck44 net ব্যবহার করতে পারবেন না।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকার তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য।
- প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্
ধ।
- আপনাকে এমন কোনো এলাকায় থাকতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
- নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল ও ফোন নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি দলিল চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার ck44 net অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকতে হবে।
- অপরিচিত ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
ck44 net কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। যদি কেউ আমাদের প্রতিনিধি দাবি করে পাসওয়ার্ড চায়, সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
ck44 net-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে। সাধারণ নীতিগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করতে হবে — অর্থাৎ bKash-এ ডিপোজিট করলে bKash-এ উইথড্রয়াল।
- জমা করা অর্থ অবশ্যই কমপক্ষে একবার বেটে ব্যবহার করতে হবে উত্তোলনের আগে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
ck44 net কোনো লুকানো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
ck44 net-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।
- ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত থাকে (সাধারণত ১০x–৩০x)। বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টবার বেটে ব্যবহার না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বৈধতার মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য প্রতি পরিবার একবারই পাওয়া যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — অফারের বিস্তারিতে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস বাতিলের অধিকার: ck44 net যেকোনো বোনাস অনুপযুক্ত ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের বোনাস পেজ দেখুন।
৬ বেটিং বিধিমালা
ck44 net-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মানতে হবে:
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার ck44 net-এর আছে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে লাইভ বেটের অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
- কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অসৎ উপায়ে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- একই ইভেন্টে বিপরীত দিকে বেট করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কাজ ck44 net-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা বা বট ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- ভুয়া পেমেন্ট তথ্য বা চুরি করা কার্ড ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- প্ল্যাটফর্মের গেম সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
ck44 net বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপ বা আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে স্থায়ী self-exclusion-এর সুবিধা আছে।
- দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করা।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ck44 net SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
ck44 net নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট হারানো বা গেম বিঘ্নিত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যকে জানানোর ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা সার্ভার ত্রুটি — তবে এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি দ্রুত সমাধান দিতে।
আমরা সবসময় চেষ্টা করি ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করতে। রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি আপডেটের সময় সাইট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে — আমরা আগেভাগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করি।
১১ শর্ত পরিবর্তনের নীতি
ck44 net যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
- সাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে পারবেন।
১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@ck44net.ws
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটে উপলব্ধ
- প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সেখানে সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ck44 net-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
আমাদের FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়। সমস্যায় পড়লে প্রথমে
FAQ চেক করুন।